Wie man Suchende zu Besuchern, zu Interessenten und zu Kunden wandelt

"Ich suchte ein bestimmtes Produkt, welches ich dringend benötigte, fand irgendwann auch eins über Ihren Shop, hatte bis dahin aber bereits woanders bestellt und kam dann von der Bestellung bei Ihnen ab."

Die Herausforderung, ein bestimmtes Produkt im Internet zu finden, kennen viele Menschen. Oft liegt es nicht nur am Preis, sondern auch daran, dass das gesuchte Produkt nicht dort angeboten wird, wo man es erwartet.

Die Gründe dafür sind oft unzureichende Informationen über das Produkt. Es geht nicht nur um die richtigen Suchbegriffe, die mit jedem Produkt verbunden sein sollten, sondern auch um aussagekräftige Produktbeschreibungen und Kundenbewertungen von Personen, die das Produkt bereits gekauft und verwendet haben.

Die Verantwortung dafür liegt beim Anbieter, also dem Shop-Inhaber. Er sollte jedes seiner Produkte korrekt verschlagworten und textlich präsentieren. Zudem ist es wichtig, dass der Kunde das Produkt und die damit verbundenen Services wie Beratung, Versand und Lieferung einfach und sicher bewerten kann. Nur so können diese Informationen nach einigen Tagen von Google und anderen Suchmaschinen indexiert werden und an den Stellen gefunden werden, wo der Nutzer danach sucht: in Webverzeichnissen und Suchmaschinen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Produkte korrekt und vollständig in den Suchmaschinen indexiert werden, überprüfen wir den Inhalt Ihres Shops und nehmen die notwendigen Änderungen vor. Dadurch spiegeln die Webverzeichnisse Ihr Angebot wider und platzieren es entsprechend weit oben.

Wie man den Warenkorb-Abbruch verhindert und Kunden zurückgewinnt

"Ich war nur ein paar Klicks davon entfernt, etwas auf Ihrer Website zu kaufen. Mein Mauszeiger schwebte über der Schaltfläche "Kasse", als ich einen Anruf erhielt und mich vom Laptop entfernte. Als ich zurückkam, hatte ich das Interesse an dem, was ich kaufen wollte, verloren."

Der Warenkorb-Abbruch ist ein häufiges Problem, dem viele potenzielle Kunden gegenüberstehen. Sie werden abgelenkt, verlieren das Interesse oder können sich nicht dazu durchringen, einem Unternehmen zu vertrauen. Jedes Mal, wenn dies passiert, verlieren Sie Geld.

Um dies zu verhindern, ist es eine der besten Maßnahmen, eine E-Mail-Serie zum Thema Warenkorb-Abbruch zu erstellen. Aber es reicht nicht aus, einfach ein paar beliebige E-Mails zusammenzustellen. Sie benötigen einen Plan und müssen Ihren potenziellen Kunden genau das sagen, was sie hören wollen, damit sie kaufen.

Die Experten bei ISAgroup kennen diese und ähnliche Szenarien und sind darauf spezialisiert, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, um Kunden zurückzugewinnen und zum Kauf ausgewählter und weiterer Produkte zu motivieren.

Unsere Leistungen umfassen eine gründliche Analyse Ihrer Shop-Struktur, der automatischen Abläufe im Hintergrund und die Umsetzung der notwendigen Maßnahmen, um nicht nur Klicks in Ihren Statistiken zu generieren, sondern auch Umsätze zu erzielen.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eines dieser Probleme haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Ihre Kunden wieder in den Webshop oder die Landing Page zurückkehren und Produkte auch tatsächlich kaufen.